Условия доставки и обработки заказа
Прием заказов по телефону ежедневнос 9.00 до 18.00, кроме субботы и воскресенья.
Прием заказов по электронной почте -круглосуточно.
- Бесплатная доставка по Москве и области курьером при покупке от 5000 руб!
- Квалифицированная помощь при заказе оператора-менеджера!
- Бесплатная примерка!
- Бесплатная доставка по России при покупке от 10000 руб! (оплачивается только тариф за перевод денежных средств наложенного платежа).
Заказ передается в службу доставки после того, как с вами связался оператор-менеджер, и вы подтвердили заказ.
- Доставка товара по Москве и Московской области
Курьеры привезут Вам для примерки несколько размеров и моделей, которые Вы сможете померить и при желании приобрести. Будем благодарны за понимание, что курьер сможет доставить не более 3-х моделей одежды и не более 2-х моделей белья в 2-х размерах.
Доставка по г. Москве (в пределах МКАД) - 250 руб.
Доставка от МКАД и по Московской области (не более 10 км) - 350 руб.
Доставка более 10 км от МКАД- за каждый последующий 1 км - 30 руб. (Курьерская доставка осуществляется не более 50 км за МКАД.)
Бесплатная доставка при покупке на сумму заказа от 5000 руб!
Доставка по г.Москве в пределах МКАД осуществляется в течение 1-3-х рабочих дней по двум интервалам:10:00 – 18:00 – дневная доставка и 18:00 – 23:00 – вечерняя доставка.
Доставка по Московской области (от 0 до 50 км от МКАД) с 10.00 до 18.00 только в рабочие дни.
Доставка в субботу только в пределах МКАД с 10:00 до 18:00.
Доставка в воскресенье не осуществляется
Просим обратить особое внимание на то, что доставка осуществляется только на конкретный адрес (домой или в офис). Наши курьеры-консультанты не встречаются с клиентами в метро, на улице, в автомобиле.
Если по каким-либо причинам Вы не можете получить заказ в выбранное Вами время, необходимо связаться с оператором-менеджером по телефону (495) 544-27-16 и определить другое время доставки. В случае, если менеджер не может дозвониться по указанному Вами телефону в течение 3-х дней, Ваш заказ будет аннулирован.
Внимание!
В соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ, если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить доставку в размере 250 руб., до 10 км от МКАД 350 руб., и далее 1 км - + 30 руб.
Способы оплаты при доставке курьером:
Оплата заказа после примерки только наличными
- Доставка товара по России
Доставка осуществляется по каналам национальной почтовой службы "Почта России", основываясь на её тарифах и сроках. Заказанные Вами товары будут упакованы в посылку или бандероль и доставлены в Ваше почтовое отделение. Оплата заказанного товара осуществляется наложенным платежом непосредственно при получении посылки на почте.
Минимальная сумма заказа по России - 1 000 руб.
При заказе от 10000 руб. доставка бесплатная (оплачивается только тариф за перевод денежных средств).
Варианты доставки:
Почта России (обычный)
Почта России (1-й класс, ускоренный)
(Благодаря авиадоставке, доходит до адресата быстрее обычной бандероли или посылки.)
EMC-Почта (курьерский, экспресс-доставка)
(Отличительной особенность этой формы доставки является то, что заказ не нужно получать на почте. Курьер доставит Ваш заказ по указанному адресу в любой регион РФ. Сроки доставки от 3-х до 7-ми дней, что в два-три раза быстрее, чем обычной почтой, но в связи быстротой доставки стоимость возрастает.)
Пересылка посылок не является универсальной услугой, поэтому в разных регионах России тарифы отличаются. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами отправки посылок по России .
Просим обратить Ваше внимание, что при пересылке заказов в регионы РФ все сборы по их отправке заказа взымаются Почтой России, нашей компании Вы оплачиваете только стоимость своего заказа.
Помните, что почта взимает плату за хранение посылок более 5 суток (16 руб. за каждые последующие сутки), поэтому старайтесь забрать свой заказ вовремя во избежание лишних расходов.
Ваш заказ хранится на почте в течение месяца, после чего он отправляется обратно по причине истечения срока хранения.
Способы оплаты при доставке по России:
Оплата заказанного товара осуществляется наложенным платежом непосредственно при получении посылки на почте (обратите внимание: на почте взимается плата за осуществление денежного перевода ).
Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа на почте в момент его получения. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России. В Украину, Белорусь и др. страны ближнего и дальнего зарубежья доставка наложенным платежом невозможна.
Сумма наложенного платежа складывается из:
- заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
- почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния;
- за упаковку заказа (50 рублей за бандероль или посылку);
- тариф за перевод денежных средств.
*воспользуйтесь почтовым калькулятором
- Самовывоз
Заказ резервируется на Вашу фамилию до 3-х дней. После этого срока бронь снимается и заказ расформировывается.
Забрать заказ и осуществить примерку можно в пунктах самовывоза.
Способы оплаты при самовывозе:
Оплата заказа в пунктах самовывоза возможна наличными или банковской картой. *Уточняйте форму оплаты в пунктах самовывоза.
Удачных покупок!